Mit MFD an Ihren Schaltstellen entlasten Sie Ihre Mitarbeiter:innen und ermöglichen wesentlich effektivere und schnellere Kommunikation durch unterschiedliche Prioritäten, gezielte Annahme von Gesprächen, Vorerfassung von Daten und Konferenzierung von Gesprächen über unterschiedliche Kommunikationstechnologien.
Mit MFD kann der Anwender beliebige Sprachkanäle unterschiedlichster Technologien – begonnen von OB33 bis zu GSM-R – sehr intuitiv dispatchen (annehmen, mit hören, verbinden, rückholen, konferenzieren und noch vieles mehr). Ein Rollenmanagement ermöglicht die klar definierte Verteilung von eigengehenden Kommunikationsverbindungen zum jeweils zuständigen Arbeitsplatz. Neben Sprachkanälen können auch Video-, Messaging-, und Datenpunkt-Informationen im System dispatched werden.
Die Architektur von MFD ist per Design resilient.
